Alternative à A3COM, la secrétaire IA qui décroche en moins de 2 secondes, sans facturation à l'appel.
A3COM est un télésecrétariat humain de référence, fondé en 1986, avec 24/7 inclus. Occupio est l'alternative IA : décroché instantané, forfait fixe, intégrations modernes. Voici quand chacun gagne.
Devis en 10 min · Sans engagement · Données européennes
A3COM ou Occupio, ce qui change.
- ModèleSecrétaires humaines mutualisées (depuis 1986)IA conversationnelle dédiée
- Disponibilité24h/24, 7j/7 inclus dans toutes les formules24h/24, 7j/7 inclus
- Facturation25,50 € HT/mois + 0,98 € HT par appel décrochéForfait mensuel fixe, sans coût à l’appel
- Délai de décrochéSelon la charge du plateau (3 à 5 sonneries en pic)Moins de 2 secondes, jamais saturée
- Appels en parallèleLimités par la capacité humaine du plateauIllimités (chaque appel décroché en parallèle)
- Prise de RDV Google AgendaSelon configuration agenda partagéLecture et écriture directes en temps réel
- Confirmation SMS / WhatsAppSelon offreInclus, automatique
- Intégration Sellsy (devis-facture)Non nativeNative
- Conformité AI Act 2024Non concerné (humain)S’identifie comme assistante automatisée en début d’appel
- Données clientFranceDonnées européennes, conformité RGPD
- EngagementSelon offreSans engagement
A3COM offre la sécurité d'un télésecrétariat humain installé depuis 1986 avec 24/7 inclus, atout réel face à la plupart des incumbents. Occupio bat A3COM sur trois axes : coût mensuel prévisible (pas de palier au volume), décroché instantané même en pic, et intégrations natives Google Agenda + WhatsApp + Sellsy.
Pourquoi vous cherchez une alternative à A3COM.
01.Le coût grimpe avec le volume.
A3COM facture 25,50 € HT/mois plus 0,98 € HT par appel décroché. Pour 100 appels/mois, c'est environ 124 € HT. Pour 200 appels, environ 222 € HT. Plus votre activité grandit, plus vous payez. Occupio fonctionne en forfait fixe : un seul prix mensuel quelle que soit votre volumétrie.
02.En pic d’activité, vos clients attendent.
Les secrétaires d'A3COM gèrent plusieurs comptes en parallèle. Aux heures chargées (matinée, retours de chantier, urgences soir), l'appelant patiente trois à cinq sonneries, parfois plus. Selon l'étude 411 Locals (2024), seuls 37,8 % des appels sont effectivement décrochés dans les TPE, et 80 % des appelants qui n'aboutissent pas ne rappellent jamais.
03.Les intégrations modernes restent à configurer.
A3COM transmet les messages selon le canal que vous choisissez (mail, SMS). La prise de RDV en temps réel dans votre Google Agenda demande une configuration d'agenda partagé. Pour WhatsApp ou Sellsy, ce n'est pas natif. Occupio intègre ces outils en quelques clics, sans configuration technique.
Comparaison détaillée.
Modèle de facturation
A3COM
A3COM combine un abonnement mensuel (25,50 € HT entrée) et un coût par appel décroché (0,98 € HT). Pour 100 appels par mois, comptez environ 124 € HT. Pour 200 appels, environ 222 € HT. La facture grandit avec votre activité.
Occupio
Occupio fonctionne en forfait mensuel fixe avec quatre paliers publics (à partir de 49 €/mois) selon votre volume d'appels. Vous savez ce que vous payez en début de mois. Une période haute (canicule pour les climaticiens, vague de froid pour les chauffagistes) ne déclenche aucun surcoût.
Délai de décroché
A3COM
A3COM est l'un des rares prestataires à inclure le 24/7 dans toutes ses formules, c'est un vrai atout sur les soirées et week-ends. Le délai de décroché reste lié à la charge du plateau humain : aux pics, l'appelant patiente.
Occupio
Occupio décroche en moins de 2 secondes, à 3h du matin comme à 14h en pic, sans saturation. Si trois clients composent votre numéro à la même seconde, les trois sont décrochés en parallèle.
Couverture 24/7
A3COM
Atout d'A3COM : le 24/7 est inclus dans toutes les formules, même les soirées, week-ends, jours fériés. C'est rare dans le télésecrétariat humain et important pour les métiers d'urgence.
Occupio
Occupio inclut également le 24/7. La différence est le délai de prise en charge : instantané quelle que soit l'heure ou le volume simultané, sans dépendre de la disponibilité d'une équipe humaine de nuit.
Prise de RDV et intégrations
A3COM
A3COM peut prendre des rendez-vous si vous avez configuré un agenda partagé et briefé l'équipe sur vos créneaux. La transmission des messages se fait par mail ou SMS selon votre choix.
Occupio
Occupio lit et écrit directement dans votre Google Agenda en temps réel. Le client repart avec un créneau confirmé pendant l'appel, et vous recevez un SMS de notification. WhatsApp, Gmail, Sellsy : intégrations natives sans configuration technique.
Personnalisation de l’accueil
A3COM
A3COM forme ses secrétaires à votre script avec 35 ans d'expertise sectorielle (artisans, médical, PME). L'équipe tourne et le ton dépend de la personne en ligne.
Occupio
Occupio est configurée à votre nom, votre métier et vos instructions. L'appelant n'entend jamais le mot Occupio. Conformément à la directive européenne 2024 sur l'IA, votre secrétaire s'identifie comme assistante automatisée en début d'appel, puis enchaîne naturellement.
Quand A3COM reste le bon choix
- Vous voulez la sécurité d'un prestataire installé depuis 35 ans avec une équipe humaine identifiable.
- Votre clientèle est âgée ou attachée à parler à une vraie personne, identifiable à la voix.
- Votre volume d'appels est faible et stable (le coût au décroché reste raisonnable).
- Vous avez besoin d'expertise sectorielle médicale ou juridique pointue, où la nuance humaine fait la différence.
Quand Occupio bat A3COM
- Votre volume d'appels est moyen ou élevé (plus de 80 par mois) et vous voulez un coût mensuel prévisible.
- Vos pics d'activité sont fréquents (saisonnalité, urgences en série) et vous voulez un décroché instantané même quand tout sonne en même temps.
- Vous utilisez Google Agenda, WhatsApp ou Sellsy et vous voulez que ces outils soient mis à jour automatiquement, sans configuration technique.
- Vous voulez tester l'outil en 10 minutes, sans phase d'onboarding, sans engagement.
- Vous voulez ne plus jamais perdre un appel, même les soirs de tempête où tout le monde appelle en même temps.
Mettons des chiffres dessus.
Cas concret : un chauffagiste recevant 150 appels/mois, dont 30 % en soirée et week-end (urgences chaudière).
- Abonnement mensuel25,50 € HTInclus dans le forfait
- Coût des appels (150 × 0,98 €)147 € HTInclus dans le forfait
- 24/7 inclusOuiOui
- Délai de décroché en pic3 à 5 sonneries (charge plateau)< 2 secondes (jamais saturée)
- Total mensuel~172 € HT/mois (et grandit avec le volume)À partir de 49 €/mois selon volume (grille publique sur /tarifs)
Hypothèses : 150 appels/mois, prix par appel A3COM constaté en mai 2026. Vos coûts réels varient selon le volume. Le tarif Occupio est public, voir la page Tarifs.
Transférez votre business en 3 étapes.
- 1
Vous nous donnez les bases.
Nom de l'entreprise, métier, horaires, type d'appels que vous recevez, intégrations souhaitées. Un échange de 10 à 15 minutes suffit.
- 2
Vous testez la secrétaire IA en l’appelant.
Vous lui posez les questions que vos clients posent. Vous ajustez le ton, le script, les règles. Vous validez quand vous êtes à l'aise.
- 3
Vous résiliez A3COM.
Selon les conditions de votre contrat A3COM. Vous pouvez garder les deux en parallèle quelques jours pour comparer en conditions réelles. Sans engagement chez Occupio.
Vos questions, en clair.
L'expérience d'A3COM est un atout réel pour les métiers où la nuance humaine compte (médical, juridique, clientèle âgée). Pour les métiers où la rapidité, la prise de RDV en direct et le coût prévisible comptent davantage, l'IA bien tunée bat le plateau humain. Le bon choix dépend de votre métier, pas de l'âge du prestataire.
Une autre question ?
Laissez votre numéro, on vous rappelle pour en parler. Pas de pitch, juste vos questions.
Le moyen le plus rapide de vous décider.
Composez le numéro de démo, posez à la secrétaire IA les questions que vos clients posent. Si elle répond comme vous le voudriez, vous savez ce qu’il vous reste à faire.
+33 9 39 24 60 21Devis en 10 min · Sans engagement · Données européennes
Tarifs et positionnement A3COM constatés en mai 2026 sur a3com.fr et sources publiques sectorielles. Étude 411 Locals 2024 sur le taux de décroché en TPE. Directive européenne 2024 sur l'intelligence artificielle, en vigueur depuis février 2025.
Page mise à jour le 12 mai 2026. Les conditions de A3COM peuvent évoluer, consultez a3com.fr pour les conditions actuelles.